Les modalités d’expédition dépendent du produit commandé et de la destination. Le délai et les éventuels frais applicables sont indiqués sur la fiche produit et lors de la commande.
Zones et frais de livraison
La vente en ligne couvre les pays membres de l’Union européenne. Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont précisés avant la validation de la commande. Vérifiez le montant total affiché au panier pour votre destination.
Délais de préparation et de livraison
Les délais annoncés en jours ouvrés comprennent la préparation, l’expédition et l’acheminement par le transporteur. Ils varient selon la machine : reportez-vous à sa fiche produit et au récapitulatif de commande. Les CGV indiquent une livraison dans un délai maximal de trente (30) jours après réception de la commande, conformément à la date limite annoncée pour le produit.
Si un produit ne peut être livré dans le délai initialement annoncé, nous vous informons par e-mail de la nouvelle date de livraison. L’expédition intervient sous réserve de la validation du paiement.
Adresse et réception
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande : vérifiez-la avant de payer. Les CGV ne prévoient pas de livraison en boîte postale. Une signature peut être demandée à la réception.
À la livraison, vérifiez la conformité du produit et l’état du colis. Si le colis est endommagé ou si son contenu ne correspond pas à la commande, signalez-le sur le bordereau de livraison et contactez-nous.
Cette page résume l’article 9 des Conditions générales de vente ; les CGV et les informations communiquées avant la commande font référence.